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Programa - 500079 - Programa de Humanização Hospitalar HC-UFMG

Resultados em relação aos objetivos específicos Status: Indicar se o objetivo específico ainda está em desenvolvimento, se foi alcançado, parcialmente alcançado ou não foi alcançado.
Justificava: Explicitar as razões que não permitiram alcançar o objetivo específico.
Objetivo Status Justificativa
- Consolidar as diretrizes da PNH no HC-UFMG alinhadas ao Plano Diretor Estratégico. Acompanhar e apoiar os projetos atuais e proposição de novos projetos. Aprimorar a integração e a continuidade dos projetos mantendo a qualidade da assistência. Manter a inserção dos projetos nas unidades do HC como ¿ações humanizadoras¿, propiciando que o protagonismo e a qualificação das relações entre os diferentes sujeitos aconteça no cotidiano da instituição. Auxiliar na compreensão do aluno do seu papel enquanto ator no processo de produção de saúde e de produção de sujeitos, conforme proposto na PNH. Atuar em conjunto com demais projetos do HC e em diferentes fóruns. Atuar em parceria com o Programa de Qualidade adotado e desenvolvido na instituição. Sensibilizar os alunos, levando a discussão sobre a PNH às unidades acadêmicas que tem alguma inserção no HC. Fomentar discussão e fortalecimento da PNH. Objetivo parcialmente alcançado Os objetivos específicos são contínuos e trabalhados ao logo da realização do programa.


Resultados gerais
  Data Resultados
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2025-07-0909/07/2025 Atualização periódica dos documentos relacionados a garantia dos direitos de pacientes e familiares do HC-UFMG. (Norma de telechamadas, Manuais).
2025-07-0909/07/2025 Realização de treinamentos (Educação permanente) relacionados à cultura de paz, acolhimento e comunicação não violenta. Alcançando em 2024 e 2025 cerca de 500 funcionários (Recepções, portarias, unidades como Telessaúde e Divisão de Enfermagem)
2025-07-0909/07/2025 Realização da pesquisa de opinião dos trabalhadores acerca das ações de Humanização no HC-UFMG. Atividade do Grupo de Trabalho em Humanização em parceria com o Curso de Gestão de Serviços de Saúde da Escola de Enfermagem da UFMG.
2025-07-0909/07/2025 Atuação em parceria com os projetos estratégicos institucionais ESG (Sustentabilidade ambiental, responsabilidade social e governança) e Saúde e Valorização do Trabalhador, desenvolvendo ações cooperativas referentes a temas de interesse conjunto como ambiência, qualidade de vida no trabalho, acolhimento e escuta qualificada, cultura de paz e não violência, acessibilidade e inclusão, dentre outros.
2025-07-0909/07/2025 Elaboração do plano de implementação para instalação de televisores para as áreas assistenciais atendendo a pacientes internados e nas salas de espera, bem como nas áreas administrativas para divulgação de informações relevantes para assistência e gestão à vista.
2025-04-0101/04/2025 Iniciado processo de atualização da Cartas de serviços ao Cidadão do HC-UFMG.
2025-03-1414/03/2025 Participação na divulgação e realização da campanha de elogios no HC-UFMG
2025-03-0101/03/2025 Participação na coleta de dados da Pesquisa de Satisfação das atividades de ensino do HC-UFMG de 2024.
2025-01-0101/01/2025 Participação na coleta de dados da Pesquisa de Satisfação do Usuário do HC-UFMG de 2024.
2024-08-0101/08/2024 Atuação permanente em consonância com as ações relacionadas ao alcance do Selo Ebserh de Qualidade, que inclui vários itens de Humanização em seu escopo de avaliação anual. Atendendo a mais de 90% dos itens de conformidade da avaliação.
2024-08-0101/08/2024 Atualização periódica dos documentos relacionados a garantia dos direitos de pacientes e familiares do HC-UFMG. (Carta de Serviços, Manuais).
2024-08-0101/08/2024 Manutenção da participação/coordenação do Grupo de Trabalho em Humanização do HC-UFMG – Realização de reuniões semanais para discussão, acompanhamento e implementação de ações e atividades relacionadas à Política Nacional de Humanização no HC-UFMG.
2024-08-0101/08/2024 Participação na divulgação e realização da campanha de elogios no HC-UFMG e na campanha sobre “Risco de Queda”, em parceria com o Núcleo de Segurança do Paciente.
2024-08-0101/08/2024 Resultados dos projetos e ações vinculadas que atuam para o cumprimento dos objetivos do programa de Humanização.
2024-05-0101/05/2024 Seleção de resumo sobre o curso de Direito de Pacientes para funcionários do HC-UFMG para o 47º Congresso Hospitalar Mundial (WHC).
2024-03-0101/03/2024 Realização de curso relacionado a Direito de Pacientes para funcionários do HC-UFMG.
2023-07-1010/07/2023 Atualização periódica dos documentos relacionados a garantia dos direitos de pacientes e familiares.
2023-07-1010/07/2023 Atuação permanente em consonância com as ações relacionadas ao alcance do Selo Ebserh de Qualidade, que inclui vários itens de Humanização em seu escopo de avaliação anual.
2023-07-1010/07/2023 Participação/coordenação do Grupo de Trabalho em Humanização do HC-UFMG – Realização de reuniões semanais para discussão, acompanhamento e implementação de ações e atividades relacionadas à Política Nacional de Humanização no HC-UFMG.
2023-07-1010/07/2023 Resultados e produtos dos projetos e ações vinculadas que atuam para o cumprimento dos objetivos do programa
2023-04-2626/04/2023 Realização de Capacitação em Humanização para os alunos da disciplina Tópicos em Saúde II (GES033) - Introdução a Administração Hospitalar – 2023/1.
2023-04-0101/04/2023 Elaboração de proposta para curso relacionado a Direito de Pacientes para funcionários do HC-UFMG.
2022-07-2121/07/2022 Participação/coordenação do Grupo de Trabalho em Humanização do HC-UFMG - Reativação em dezembro de 2021 que realiza reuniões semanais para discussão, acompanhamento e implementação de ações e atividades relacionadas à Política Nacional de Humanização no HC-UFMG.
2022-07-2121/07/2022 Atuação em consonância com as ações relacionadas ao alcance do Selo Ebserh de Qualidade, que inclui vários itens de Humanização em seu escopo de avaliação anual.
2022-07-1414/07/2022 Atualização dos documentos relacionados a garantia dos direitos de pacientes e familiares, considerando as medidas preventivas relacionadas à pandemia de Covid-19.
2022-07-1414/07/2022 Produtos e resultados dos projetos e ações vinculadas que atuam para o cumprimento dos objetivos do programa.
2022-07-1414/07/2022 Elaboração de Proposta para curso relacionado a Direito de Pacientes para funcionários do HC-UFMG
2022-07-1414/07/2022 Participação na elaboração do Fórum Institucional dos Direitos do Paciente na Prática Assistencial em parceria com a Divisão Médica do HC-UFMG
2022-07-1414/07/2022 Realização do Curso Capacitação em Humanização para o Grupo de Trabalho em Humanização do HC-UFMG.
2021-10-0505/10/2021 Revisão dos Manuais de Paciente, da Cartilha para os Acompanhantes dos Pacientes Internados e ambulatoriais, conforme medidas preventivas relacionadas à pandemia de Covid-19.
2021-10-0505/10/2021 Atuação junto a gestão acerca do desenvolvimento de atividades de acolhimento, promoção da saúde e comunicação com profissionais de saúde durante a pandemia de Covid-19
2021-10-0505/10/2021 Produtos e resultados dos projetos e ações vinculados que atuam para o cumprimento dos objetivos do programa.
2021-10-0505/10/2021 Revisão dos relacionados a garantia dos direitos de pacientes e familiares, considerando as medidas preventivas relacionadas à pandemia de Covid-19.
2020-08-2323/08/2020 Manutenção da atividade de abordagem diária (por bolsista do programa) junto aos acompanhantes de pacientes internados no HC-UFMG para orientação sobre normas e rotinas de funcionamento da instituição.
2020-08-2323/08/2020 Revisão periódica dos Manuais de Paciente, da Cartilha para os Acompanhantes dos Pacientes Internados e ambulatoriais.
2020-08-2323/08/2020 Aprovação primeira etapa do 22º Encontro de Extensão/2019: PRAC – Ações de Acolhimento na Unidade de Pediatria do HC-UFMG de autoria da aluna Izadora Grazielle Taylor da Matta.
2020-08-2323/08/2020 Outros produtos e resultados dos projetos e ações vinculados que atuam para o cumprimento dos objetivos do programa.
2019-08-3030/08/2019 Realização de EAD de direitos de pacientes e familiares atingindo 1.640 funcionários num total de 3.010
2019-08-3030/08/2019 Realização abordagem diária (por bolsista do programa) junto aos acompanhantes de pacientes internados no HC-UFMG para orientação sobre normas e rotinas de funcionamento da instituição.
2019-08-3030/08/2019 Revisão dos Manuais de Paciente, da Cartilha para os Acompanhantes dos Pacientes Internados e ambulatoriais.
2019-08-3030/08/2019 Participação de todos os projetos na apresentação de trabalhos na Semana de Extensão.
2019-08-3030/08/2019 Demais produtos e resultados dos projetos e ações vinculados que atuam para o cumprimento dos objetivos do programa.
2018-08-3030/08/2018 Realização abordagem diária (por bolsista do programa) junto aos acompanhantes de pacientes internados para orientação sobre normas e rotinas de funcionamento da instituição.
2018-08-3030/08/2018 Revisão do Manual do Paciente, da Cartilha para os Acompanhantes dos Pacientes Internados,da norma de aplicação do Termos de Consentimento Livre e Esclarecido, das normas de pacientes e acompanhantes das unidades ambulatoriais e a norma de pacientes vulneráveis da instituição.
2018-08-3030/08/2018 Elaboração de EAD sobre direitos de pacientes e familiares para funcionários da instituição.
2017-08-3131/08/2017 Revisão periódica do Manual do Paciente, a Cartilha para os Acompanhantes dos Pacientes Internados, a norma de aplicação do Termos de Consentimento Livre e Esclarecido e a norma de pacientes vulneráveis da instituição.
2017-08-3131/08/2017 Realização de reuniões periódicas (por bolsista do programa) junto aos acompanhantes de pacientes internados.
2017-08-3131/08/2017 Elaboração de capacitação sobre direitos dos usuários para trabalhadores da instituição.
2017-08-3131/08/2017 Participação dos alunos no dia nacional de doação de sangue, com atuação de alunos do programa na abordagem de usuários sobre a importância da doação de sangue para os pacientes internados no HC-UFMG, com repercussão no número de doações encaminhadas em nome do hospital.
2016-08-2323/08/2016 Em 2016 estão sendo revisados, atualizados e reeditados o Manual do Paciente, a Cartilha para os Acompanhantes dos Pacientes Internados, a norma de aplicação do Termos de Consentimento Livre e Esclarecido e a norma de pacientes vulneráveis da instituição.
2016-08-2323/08/2016 Retomada da realização de reuniões periódicas para o orientação de acompanhantes e visitantes no HC-UFMG.
2016-08-2323/08/2016 Participação no grupo de elaboração da normas e rotinas para pacientes e acompanhantes dos ambulatórios do HC-UFMG.
2016-08-2323/08/2016 Revisão do manual do paciente.
2015-08-2626/08/2015 Em 2015 foram revisados, atualizados e reeditados o Manual do Paciente e a Cartilha para os Acompanhantes dos Pacientes Internados.
2015-08-2626/08/2015 Trabalho apresentado no XVII Encontro de Extensão, pela bolsista Beatriz Cardoso Armani.
2014-10-0909/10/2014 Inclusão da orientação de acompanhantes da Maternidade e também do Pronto Socorro, aléma das enfermarias que já eram realizadas em reuniões desde 2011.
2014-10-0909/10/2014 Participação da Semana do Conhecimento, com Poster.
2014-10-0909/10/2014 Inclusão da orientação de acompanhantes da Maternidade e também do Pronto Socorro, além das enfermarias onde já eram realizadas em reuniões desde 2010.
2014-10-0909/10/2014 Reformulação do Manual do Paciente
2014-10-0909/10/2014 Reformulação das Orientações para Acompanhantes.
2014-10-0909/10/2014 Criação de cartilha com orientação para acompanhantes da Maternidade.
2014-10-0909/10/2014 Criação de cartilha com orientação para acompanhantes do Pronto Socorro.
2014-10-0909/10/2014 Continuidade na divulgação da Revista Médica da Faculdade de Medicina.
2014-10-0909/10/2014 Continuidade na realização de reuniões periódicas (por bolsista do programa) junto aos acompanhanes de pacientes internados.
2014-10-0909/10/2014 Divulgação de documentos internos como a Carta de Direitos dos Usuários do HC/UFMG, Normas para o Atendimento de Pacientes Vulneráveis, Norma para aplicação de Termos de Consentimento.
2013-10-0303/10/2013 Divulgação da Revista Médica da FMUFMG, suplemento sobre Humanização.
2012-10-1111/10/2012 Foram desenvolvidos documentos internos como a Carta de Direitos dos Usuários do HC/UFMG, Normas para o Atendimento de Pacientes Vulneráveis e aprimorados os documentos anteriores, como as cartilhas, Manual do Paciente, Normas para Acmpanhantes e Visitantes, entre outros.
2012-10-1111/10/2012 Continuidade na divulgação da Revista Médica da Faculdade de Medicina, com relato de expériências do programa.
2012-10-1111/10/2012 Coleta de dados para a Pesquisa de Satisfação do Usuário Externo, realizada pelos bolsistas do Programa.
2012-10-1111/10/2012 Participação das apresetnações de trabalhos e da avaliação na Semana do Conhecimento e Cultura.
2012-10-1111/10/2012 Alcance dos objetivos propostos para o ano de 2012.
2012-10-1111/10/2012 Continuidade na realização de reuniões periódicas (por bolsista do programa) junto aos acompanhanes de pacientes internados, possibilitando o exercício da escuta e desenvolvimento de ações de melhoria dos serviços.
2011-10-0404/10/2011 Participação no processo educativo para certificação internacional do hospital pela Joint Commission International (JCI), atuando na coordenação das atividades relacionadas aos direitos de pacientes e familiares.
2011-10-0404/10/2011 Durante o ano de 2011 foi dada cotinuidade às atividades de divulgação do Suplemento da Revista Médica da Faculdade de Medicina da UFMG sob o título: A Humanização em Hospitais Universitáios.
2011-10-0404/10/2011 Participar da Semana de Extensão com a apresentação de trabalhos sobre as atividades desenvolvidas em 2011.
2011-10-0404/10/2011 Alcance, em 2011, dos objetivos propostos para os projetos envolvidos no programa.
2011-10-0404/10/2011 Realização de reuniões periódicas (por bolsista do programa) junto aos acompanhnates de pacientes internados, possibilitando o exercício da escuta dos usuários e trabalhadores, além do desenvolvimento de ações de melhoria dos serviços.
2011-10-0404/10/2011 Realização da coleta de dados da Pesquisa de Satisfação do Usuário Externo do HC, contribuindo no processo de escuta qualificada dos usuários da instituição.
2010-11-1111/11/2010 Foram desenvolvidos manuais e cartilhas relacionados às normas do HC para pacientes e trabalhadores
2010-11-1111/11/2010 Alcance dos objetivos dos projetos envolvidos no programa
2010-11-1111/11/2010 Durante o ano de 2010 foram desenvolvidas atividades objetivando a divulgação do Suplemento da Revista Médica da Faculdade de Medicina da UFMG sob o título: A Humanização em Hospitais Universitários que contou com o relato da experiência de 06 dos projetos do programa.
2010-11-1111/11/2010 Participação do Programa no processo de avaliação do HC para o Prêmio Célio de Castro.
 
ATIVIDADES VINCULADAS
 
Projeto - 400344 - SALA DE ESPERA - ESTIMULAÇÃO E RECREAÇÃO EM CRIANÇAS DE RISCO E ORIENTAÇÃO A SEUS PAIS - 2679


Projeto - 401799 - AÇÕES DE EXTENSÃO DA LIGA ACADÊMICA DE NEONATOLOGIA E ALEITAMENTO MATERNO


Projeto - 402164 - GESTÃO POR RESULTADOS NO HC/UFMG-EBSERH


Projeto - 404287 - DO OFFLINE PARA O ONLINE: A COMUNICAÇÃO DIGITAL DO HC-UFMG COM A SOCIEDADE


Projeto - 401647 - ATENÇÃO HUMANIZADA AO RECÉM- NASCIDO DE BAIXO PESO: MÉTODO CANGURU


Projeto - 401056 - ENCANTARTE


Projeto - 400349 - INICIATIVA AMIGO DA CRIANÇA MATERNIDADE OTTO CIRNE - HOSPITAL DA CLÍNICAS DA UFMG


Projeto - 400379 - PROJETO "ACOLHER" - PRAC


Projeto - 402423 - OUVIDORIA NO HC-UFMG


Projeto - 400350 - PROJETO DE EXTENSÃO BRINQUEDOTECA HOSPITALAR " NOSSO CANTINHO"


Projeto - 400649 - ACRIAR - AMBULATÓRIO DE SEGUIMENTO DE CRIANÇA DE RISCO E TERCEIRA ETAPA DO MÉTODO CANGURU


Projeto - 400347 - PROJETO POSSO AJUDAR/ACOLHEDORES DO HC


Curso - 101161 - CURSO DE CAPACITAÇÃO NO MÉTODO CANGURU


Curso - 101039 - CURSO DE CAPACITAÇÃO DE TUTORES NA ATENÇÃO HUMANIZADA AO RECÉM-NASCIDO DE BAIXO PESO – MÉTODO CANGURU, MINISTÉRIO DA SAÚDE


Curso - 100678 - CURSO DE INICIATIVA HOSPITAL AMIGO DA CRIANÇA


Curso - 101013 - CURSO DE CAPACITAÇÃO NOS DEZ PASSOS DA INICIATIVA HOSPITAL AMIGO DA CRIANÇA PARA PROFISSIONAIS DO HOSPITAL DA UNIMED


Curso - 102021 - CURSO DE SENSIBILIZAÇÃO NO MÉTODO CANGURU – 24 HORAS


Curso - 101906 - HOSPITAL AMIGO DA CRIANÇA E OS DEZ PASSOS PARA O ALEITAMENTO MATERNO


Prestação de serviço - 302274 - 2O MUTIRÃO NACIONAL DA REDE EBSERH


Evento - 201270 - 1A OFICINA DE ATENÇÃO AO RECÉM-NASCIDO DE BAIXO PESO MÉTODO CANGURU


Evento - 203218 - 1° ENCONTRO: VAMOS BRINCAR JUNTOS?


Evento - 200147 - VI ENCONTRO DE PACIENTES, FAMILIARES E EQUIPE DE TRANSPLANTES DE MEDULA ÓSSEA DO HC/UFMG


Evento - 202732 - SIMPÓSIO ENCANTARTE




Produções
  Tipo Título Data de publicação/ Entrega do produto Descrição
Expandir
Manual/Cartilha elaboração e atualização periódica dos documentosElaboração e atualização periódica dos documentos 2025-07-0909/07/2025 Atualização periódica dos documentos relativos à direitos e deveres de pacientes e familiares do HC-UFMG. (manuais das unidades assistenciais, norma de telechamadas)
Relatório técnico relatório da pesquisa de opinião dos trabalhadores acerca das ações de humanização no hc-ufmgRelatório da pesquisa de opinião dos trabalhadores acerca das ações de Humanização no HC-UFMG 2025-07-0303/07/2025 Relatório Ações realizadas e sugestões de ações de humanização pelos alunos da disciplina Tópicos em Saúde III (GES034) - Relatório Ações realizadas e sugestões de ações de humanização pelos alunos da disciplina Tópicos em Saúde II (GES033) - Introdução a Administração Hospitalar – 2025/1
Produto audiovisual video sobre privacidade e proteção de dados pessoais no hc-ufmgVideo sobre privacidade e proteção de dados pessoais no HC-UFMG 2025-01-2525/01/2025 Vídeo lançado em comemoração ao dia internacional de proteção de dados pessoais. Ação que aumenta a proteção à privacidade das informações dos pacientes e conscientiza comunidade hospitalar sobre o tema.
Manual/Cartilha atualização periódica dos documentosAtualização periódica dos documentos 2024-07-3131/07/2024 Atualização periódica dos documentos relativos à direitos e deveres de pacientes e familiares do HC-UFMG.
Informativo publicação periódica no site do hc - acesso à informaçãoPublicação periódica no site do HC - Acesso à Informação 2024-07-3131/07/2024 Publicação de informações relacionadas a direitos de pacientes e familiares (carta de direitos, carta de serviço, vídeos), disponível em https://www.gov.br/ebserh/pt-br/hospitais-universitarios/regiao-sudeste/hc-ufmg/saude e https://www.gov.br/ebserh/pt-br/hospitais-universitarios/regiao-sudeste/hc-ufmg/acesso-a-informacao
Manual/Cartilha carta de serviços aos usuários do sus no hc-ufmgCarta de Serviços aos Usuários do SUS no HC-UFMG 2024-02-0101/02/2024 Finalização e publicação da versão atual da Carta de Serviços aos Usuários do SUS no HC-UFMG. Disponível em: https://www.gov.br/ebserh/pt-br/hospitais-universitarios/regiao-sudeste/hc-ufmg/acesso-a-informacao/programas-e-projetos/CartadeServiosHCUFMG2023VersoFinal.pdf
Tecnologia social aplicação contínua de pesquisa de satisfação do usuário externo 2023/2024Aplicação contínua de Pesquisa de Satisfação do Usuário Externo 2023/2024 2023-12-3131/12/2023 Aplicação contínua de Pesquisa de Satisfação do Usuário Externo 2023/2024 (Planejamento e coleta de dados). Resultados disponíveis em: https://www.gov.br/ebserh/pt-br/acesso-a-informacao/participacao-social/ouvidoria-geral/pesquisas-de-satisfacao/pesquisa-de-satisfacao-do-usuario
Relatório técnico relatório de ações de humanização no hc-ufmg 2022/2023Relatório de Ações de Humanização no HC-UFMG 2022/2023 2023-05-3131/05/2023 Relatório Ações realizadas e sugestões de ações de humanização pelos alunos da disciplina Tópicos em Saúde II (GES033) - Introdução a Administração Hospitalar – 2023/1.
Manual/Cartilha atualização periódica de documentosAtualização Periódica de Documentos 2023-02-2828/02/2023 Revisão dos documentos relativos à direitos e deveres de pacientes e familiares, atualizados.
Tecnologia social aplicação de pesquisa de satisfação do usuário 2022Aplicação de Pesquisa de Satisfação do Usuário 2022 2022-12-3131/12/2022 Aplicação contínua de Pesquisa de Satisfação do Usuário Externo (Planejamento e coleta de dados).
Tecnologia social aplicação de pesquisa de satisfação do usuárioAplicação de Pesquisa de Satisfação do Usuário 2022-02-2828/02/2022 Aplicação de Pesquisa de Satisfação do Usuário Externo (Planejamento, coleta de dados e elaboração de relatório)
Manual/Cartilha atualização de documentosAtualização de Documentos 2022-02-2828/02/2022 Atualização dos documentos relativos à direitos e deveres de pacientes e familiares.
Informativo publicação no site do hc - acesso à informaçãoPublicação no site do HC - Acesso à Informação 2021-09-0101/09/2021 Publicação de informações relacionadas a direitos de pacientes e familiares (carta de direitos, carta de serviço, vídeos), disponível em https://www.gov.br/ebserh/pt-br/hospitais-universitarios/regiao-sudeste/hc-ufmg/saude e https://www.gov.br/ebserh/pt-br/hospitais-universitarios/regiao-sudeste/hc-ufmg/acesso-a-informacao
Manual/Cartilha manual do usuário - medidas de restrição na pandemiaManual do Usuário - Medidas de Restrição na Pandemia 2021-01-0101/01/2021 Revisão dos manuais e cartilhas destinados a pacientes e familiares, considerando as medidas preventivas e de restrição relacionadas à pandemia de Covid-19.
Manual/Cartilha manual do usuário do hc-ufmgManual do Usuário do HC-UFMG 2020-03-1515/03/2020 Revisões periódicas do Manual do Paciente, com informações atualizadas relacionadas às recomendações de proteção/restrição para o enfrentamento da pandemia de Covid-19
Tecnologia social programa de acolhimento e comunicação no hc-ufmg na pandemia de coronavírusPrograma de Acolhimento e Comunicação no HC-UFMG na Pandemia de Coronavírus 2020-03-1515/03/2020 Participação na implantação de conjunto de ações institucionais e de projetos associados, relacionados a Acolhimento e Comunicação para trabalhadores e pacientes, no HC-UFMG no enfrentamento à Pandemia de Coronavírus.
Produto audiovisual video de direito de pacientes e familiaresVideo de Direito de Pacientes e Familiares 2019-08-0808/08/2019 Elaboração de vídeo para treinamento das equipes sobre direitos de pacientes e familiares
Manual/Cartilha cartilhas para pacientes e acompanhantes ambulatoriaisCartilhas para pacientes e acompanhantes ambulatoriais 2018-08-0606/08/2018 Elaboração das cartilhas para pacientes e acompanhantes ambulatoriais, desenvolvidas conforme a especificidade de cada unidade ambulatorial.
Manual/Cartilha revisão do acervo documental relacionado ao direito de pacientes e familiaresRevisão do acervo documental relacionado ao direito de pacientes e familiares 2018-08-0606/08/2018 Revisão de todos os documentos relacionados ao direitos de pacientes e familiares: Normas e rotinas para pacientes internados, para pacientes ambulatoriais, normas de atendimento apacientes vulneráveis, norma para aplicação de termos de consentimento livre e esclarecido.
Manual/Cartilha normas e rotinas para pacientes em atendimento ambulatorial no hc-ufmgNormas e rotinas para pacientes em atendimento ambulatorial no HC-UFMG 2018-06-3030/06/2018 Contem informações importantes e normas sobre o acesso e funcionamento dos ambulatórios serem seguidas pelos pacientes e acompanhantes.
Manual/Cartilha revisão de documentos institucionaisRevisão de Documentos Institucionais 2018-06-3030/06/2018 Revisão de normas relativas a direitos de pacientes na instituição (pacientes internados, ambulatoriais, vulneráveis).
Manual/Cartilha documentos de normas institucionaisDocumentos de normas institucionais 2017-08-3030/08/2017 Revisão periódica da cartilha para Acompanhantes de Pacientes Internados Nova edição - Revista, Atualizada e Ilustrada, da norma de aplicação do Termos de Consentimento Livre e Esclarecido e a norma de pacientes vulneráveis da instituição.
Relatório técnico relatórios periódicos de acompanhamentoRelatórios periódicos de Acompanhamento 2017-07-0101/07/2017 Relatórios de acompanhamento conforme solicitação de diferentes órgãos reguladores internos e externos ao HC
Manual/Cartilha manual do paciente - nova ediçãoManual do Paciente - Nova Edição 2015-07-1010/07/2015 Manual do Paciente - Hjospital das Clínicas da UFMG
Nova Versão - Revista e Atualizada
Manual/Cartilha cartilha para acompanhantes de pacientes internadosCartilha para Acompanhantes de Pacientes Internados 2015-06-0303/06/2015 Cartilha para Acompanhantes de Pacientes Internados
Nova edição - Revista, Atualizada e Ilustrada
Manual/Cartilha norma para aplicação de tcleNorma para Aplicação de TCLE 2014-10-0808/10/2014 Documento interno que normatiza a aplicação do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE), que garante aos pacientes o direito às informações sobre riscos e benefícios de tratamentos e procedimentos, bem como garante o direito à recusa, por meio do Termo de Recusa Livre e Esclarecido (TRLE).
Manual/Cartilha novo manual do pacienteNovo Manual do Paciente 2014-09-2020/09/2014 Reformulação do Manual do Paciente, com informações atualizadas e novo design.
Manual/Cartilha cartilha de orientação para acompanhantes do pronto socorroCartilha de orientação para acompanhantes do Pronto socorro 2014-06-1111/06/2014 Contem informações importantes e normas da maternidade a serem seguidas pelos acompanhantes dos pacientes internados no Pronto Socorro.
Plano/projeto plano de revitalização da associação de voluntárias do hc/ufmgPlano de Revitalização da Associação de Voluntárias do HC/UFMG 2014-05-1414/05/2014 Plano para Revitalizar a Associação de Vountárias do HC/UFMG, com diretrizes de seleção, atuação, acompanhamento e avaliação para a inserção de novos vountários e novas iniciativas de atividades voluntárias.
Manual/Cartilha cartilha de orientação para acompanhantes da maternidadeCartilha de orientação para acompanhantes da Maternidade 2014-05-0505/05/2014 Contem informações importantes e normas da maternidade a serem seguidas pelos acompanhantes das pacientes internadas.
Manual/Cartilha cartilha para acompnhantes da maternidade do hc/ufmgCartilha para Acompnhantes da Maternidade do HC/UFMG 2013-10-0101/10/2013 documento interno, de distribuição entre os usuários.
Informativo carta de direitos e responsabilidades do usuário do hc/ufmgCarta de Direitos e Responsabilidades do Usuário do HC/UFMG 2012-02-2727/02/2012 Documento interno sobre os direitos e as responsabilidades dos usuários do HC, com base na Carta de Direitos dos Pacientes SUS.
http://prescricao.hc.ufmg.br/gesqualis/NORMAS/Carta_Direitos_Responsabilidades_Usuario_HC.pdf
Informativo norma para o atendimento de pacientes vulneráveisNorma para o Atendimento de Pacientes Vulneráveis 2012-02-2727/02/2012 Documento interno que trata da identificação de vulnerabilidades diversas e propõe a normatização de seu atendimento.
http://prescricao.hc.ufmg.br/gesqualis/NORMAS/NO_005_Norma_atendimento_pacientes_vulneraveis.pdf
Manual/Cartilha manual do pacienteManual do Paciente 2012-02-1717/02/2012 Documento interno de orientação para pacientes e acompanhantes.
Impresso entregue aos pacientes no momento da internação(Não disponível em meio eletrônico)
Trabalho apresentado em evento acadêmico/científico reunião de acompanhantes: espaço de acolhimento, escuta e resolutividadeReunião de acompanhantes: espaço de acolhimento, escuta e resolutividade 2011-10-0303/10/2011 Poster apresentado na XX Semana do Conhecimento & Cultura da UFMG, 2011.
Manual/Cartilha manual de normas e rotinas de óbitos do hc/ufmgManual de Normas e Rotinas de Óbitos do HC/UFMG 2010-11-1212/11/2010 Documento de interno sobre normas e rotinas institucionais para pacientes SUS
Manual/Cartilha manual de normas e rotinas para acompanhantes e visitantes do hc/ufmgManual de Normas e Rotinas para acompanhantes e visitantes do HC/UFMG 2010-11-1212/11/2010 Documento de interno sobre normas e rotinas institucionais para pacientes SUS
Manual/Cartilha manual do hc para pacientes susManual do HC para pacientes SUS 2010-11-1212/11/2010 Documento de interno sobre normas e rotinas institucionais para pacientes SUS
Produto audiovisual prêmio célio de castroPrêmio Célio de Castro 2010-11-1212/11/2010 Vídeo realizado para evento de premiação do HC/UFMG no Prêmio Célio de Castro
Relatório técnico relatórios de acompanhamentoRelatórios de acompanhamento 2010-11-1212/11/2010 Relatórios de acompanhamento conforme solicitação de diferentes órgãos reguladores internos e externos ao HC
Periódico suplemento da revista médica da faculdade de medicina da ufmg sob o título: a humanização em hospitais universitáriosSuplemento da Revista Médica da Faculdade de Medicina da UFMG sob o título: A Humanização em Hospitais Universitários 2010-11-1212/11/2010
 
ATIVIDADES VINCULADAS
 
Projeto - 400344 - SALA DE ESPERA - ESTIMULAÇÃO E RECREAÇÃO EM CRIANÇAS DE RISCO E ORIENTAÇÃO A SEUS PAIS - 2679


Projeto - 401799 - AÇÕES DE EXTENSÃO DA LIGA ACADÊMICA DE NEONATOLOGIA E ALEITAMENTO MATERNO


Projeto - 402164 - GESTÃO POR RESULTADOS NO HC/UFMG-EBSERH


Projeto - 404287 - DO OFFLINE PARA O ONLINE: A COMUNICAÇÃO DIGITAL DO HC-UFMG COM A SOCIEDADE


Projeto - 401647 - ATENÇÃO HUMANIZADA AO RECÉM- NASCIDO DE BAIXO PESO: MÉTODO CANGURU


Projeto - 401056 - ENCANTARTE


Projeto - 400349 - INICIATIVA AMIGO DA CRIANÇA MATERNIDADE OTTO CIRNE - HOSPITAL DA CLÍNICAS DA UFMG


Projeto - 400379 - PROJETO "ACOLHER" - PRAC


Projeto - 402423 - OUVIDORIA NO HC-UFMG


Projeto - 400350 - PROJETO DE EXTENSÃO BRINQUEDOTECA HOSPITALAR " NOSSO CANTINHO"


Projeto - 400649 - ACRIAR - AMBULATÓRIO DE SEGUIMENTO DE CRIANÇA DE RISCO E TERCEIRA ETAPA DO MÉTODO CANGURU


Projeto - 400347 - PROJETO POSSO AJUDAR/ACOLHEDORES DO HC


Curso - 101039 - CURSO DE CAPACITAÇÃO DE TUTORES NA ATENÇÃO HUMANIZADA AO RECÉM-NASCIDO DE BAIXO PESO – MÉTODO CANGURU, MINISTÉRIO DA SAÚDE


Curso - 100678 - CURSO DE INICIATIVA HOSPITAL AMIGO DA CRIANÇA


Prestação de serviço - 302274 - 2O MUTIRÃO NACIONAL DA REDE EBSERH


Evento - 201270 - 1A OFICINA DE ATENÇÃO AO RECÉM-NASCIDO DE BAIXO PESO MÉTODO CANGURU







 

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